TITULARIDAD

El titular de la presente página Web perteneciente al Sitio Web www.porserdeaxa.es es AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS con CIF A-60917978 con domicilio social en la C/ Monseñor Palmer 1, 07014, Palma de Mallorca (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Tomo 2325, Folio 97, Hoja PM-61041.

AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (en adelante, “AXA”) se encuentra inscrita y bajo la supervisión de la DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES (en adelante, la “DGSFP”), con la clave administrativa C0723.

A través de esta página se recaba información del usuario para poder gestionar el adecuado funcionamiento de la web y el canje de los cheques regalo ofrecidos por AXA.

Recuerde que, si no está de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento, no debe continuar navegando ni accediendo a los contenidos de esta web y que, en cualquier caso, el hecho de acceder a la página web supone la aceptación de las citadas condiciones.

CONDICIONES GENERALES DE USO

I.- OBJETO

La utilización de la página web atribuye la condición de usuario a todo aquel que entre a ésta. En consecuencia, con anterioridad a la utilización del servicio, el usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales de uso (en adelante, “Acuerdo”), así como la Política de Privacidad.

El objeto de esta página web es recabar los datos necesarios del usuario para que los clientes de AXA naveguen por ella y puedan canjear los códigos promocionales que habrán recibido como regalo por parte de AXA, como consecuencia de la participación en una Promoción CHEQUE REGALO directo, BONO REGALO directo o REGALO por sorteo.

Esos códigos promocionales podrán ser canjeados por bonos de un producto o servicio predeterminado y ofrecido por empresas colaboradoras de AXA en el Sitio Web, y recibidos mediante correo electrónico u otro método alternativo.

El proceso de canje de los bonos se describe en el apartado correspondiente de estos términos y condiciones de uso.

Esta web es para uso exclusivo de AXA estando excluido cualquier otro colectivo de usuarios no autorizados.

II.- IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO

Será considerado como usuario de esta microsite cualquier persona que navegue por ella, teniendo en cuenta que los únicos autorizados a ello son los peritos médicos asociados con AXA. En determinadas circunstancias se recogerán datos personales del usuario, cuyo tratamiento está sometido a estrictos requisitos detallados tanto en la política de privacidad como en la Política de cookies, al objeto de que el usuario esté debidamente informado.

III.- UTILIZACIÓN DEL SERVICIO DE ACCESO

El usuario se compromete a utilizar el servicio de acceso a Internet de buena fe, de forma diligente y adecuada, sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del prestador de servicios o de terceros, cumpliendo en todo momento con las reglas de buen comportamiento en la red y con las políticas de uso aceptable de las redes frecuentadas, no haciendo uso fraudulento de la información ni de los contenidos existentes en ellas.

Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no llevar a cabo ninguna conducta tendente a deteriorar o sobrecargar el servicio y, especialmente a evitar:

• 1. Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos del prestador de servicios o de terceros. Obstaculizar el acceso de otros usuarios a Internet, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en el sistema de acceso.
• 2. El envío masivo de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente a destinatarios que no hayan solicitado expresamente su remisión.
• 3. Intentar acceder, eliminar, copiar o modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios.
• 4. Introducir programas, virus o cualquier otro dispositivo que cause o sea susceptible de causar cualquier tipo de alteración o perjuicio en los sistemas informáticos del prestador de servicios o de terceros.

El servicio prestado por AXA a través de esta página es de carácter gratuito y no existe compromiso por parte de AXA en el mantenimiento continuado del servicio, reservándose la facultad de suspenderlo o finalizarlo, parcial o totalmente, así como modificar los contenidos en cualquier momento.

Recuerde que, si no está de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento, no debe continuar navegando ni accediendo a los contenidos de la página web y que, en cualquier caso, el hecho de acceder a esta supone la aceptación de las citadas condiciones.

IV.- PROCEDIMIENTO DE CANJE DE LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES

En este apartado se expresan las condiciones bajo las que se pueden utilizar los bonos y cheques regalo recibidos, (en caso de que alguna de esas condiciones no se cumpla, podrán no ser emitidos o bien la empresa colaboradora de AXA podrá rechazarlo):

a. Procedimiento de canje de los códigos promocionales por los cheques regalo

Para canjear el código promocional en el Sitio Web, el usuario debe introducir el código que AXA le ha comunicado por correo electrónico, en el lugar habilitado al efecto en la página de inicio del Sitio Web.

Los códigos promocionales tienen caducidad y se comunica su vigencia cuando se envían. Un código promocional caducado no podrá ser canjeado por un cheque regalo fuera de su plazo de validez.

Una vez validado el código promocional el usuario deberá cumplimentar el formulario de datos personales para poder recibir en su email el cheque regalo, y aceptar los términos y condiciones, y la política de privacidad de este Sitio Web.

AXA enviará el cheque regalo vía correo electrónico en formato pdf. a la dirección que incluya el usuario en el formulario de envío de datos personales.

En caso de que el cliente haya proporcionado un correo electrónico erróneo, AXA no se hará responsable de la posible pérdida del cheque regalo. En todo caso, será responsabilidad del usuario informar a AXA sobre toda modificación o incidencia que pueda comprometer la entrega del cheque regalo.

b. Condiciones de uso de los bonos y cheques regalo

En este apartado se expresan las condiciones bajo las que se pueden utilizar los bonos y cheques regalo recibidos. En caso de que alguna de esas condiciones no se cumpla, los bonos y cheques podrán no ser emitidos o bien la empresa colaboradora de AXA podrá rechazarlos:

• Los bonos y cheques regalo son personales e intransferibles. Para comprobar la titularidad las empresas colaboradoras de AXA podrán solicitar la identificación.
• Los bonos y cheques regalo sólo pueden ser utilizados por alguien mayor de edad.
• En el caso de que figuren datos personales en los bonos o cheques regalo, éstos deberán ser correctos y veraces. En caso de que los datos sean falsos, el bono o cheque regalo quedará inmediatamente cancelado y no podrá ser utilizado.
• Los bonos y cheques regalo sólo se podrán utilizar una única vez: después de recibir la prestación o servicio a la que da derecho, el bono regalo quedará inutilizado.
• Las empresas colaboradoras de AXA no aceptarán bonos o cheques regalo dañados, rotos, o deteriorados, ni tampoco fotocopias o faxes.
• No se autoriza la manipulación de los bonos o cheques regalo, o a que estos sean reproducidos de ninguna manera que no haya sido la autorizada. En caso de sospechas fundadas de manipulaciones o reproducciones ilícitas, AXA se reserva el derecho de excluirle de futuros sorteos o promociones, e incluso de iniciar acciones legales.
• AXA no se responsabiliza si se pierden, roban, o dañan los bonos y cheques regalo. En caso de pérdida no serán reemplazados.

En caso de imprevistos fuera de control de AXA, o supuestos de fuerza mayor, ésta se reserva el derecho de suspender los bonos o cheques regalo, anularlos, modificarlos, o reemplazarlos por otros equivalentes, sin ningún otro tipo de compensación o abono. A título meramente enunciativo que no limitativo, se mencionan como posibles circunstancias: huelga, conflicto laboral, inundaciones, disturbios, disputas industriales, desastres naturales, etc.

c. Modificaciones en el catálogo de productos y servicios ofrecidos por las empresas colaboradoras, canjeables por bonos o cheques regalo

En función de diversas circunstancias (ej: alta o baja de una empresa colaboradora o la publicación en el Sitio Web de productos o servicios que no tienen la demanda necesaria, etc.), AXA se reserva el derecho a realizar en cualquier momento y sin previo aviso, cambios en el catálogo de productos y servicios canjeables por bonos o cheques regalo en el Sitio Web.

Responsabilidad de AXA y de las empresas colaboradoras en los productos y servicios canjeados por bonos y cheques regalo

Las empresas colaboradoras de AXA son las que ofrecen sus productos y servicios en este Sitio Web, que son canjeados directamente por un bono o un cheque regalo para poder recibirlos.

Dichas empresas colaboradoras, son las únicas responsables de la prestación o del producto indicado en los bonos o cheques regalo; son quienes definen el contenido, los términos y condiciones de la prestación o producto.

Este Sitio Web es solo una fuente de información y un lugar de encuentro y canje entre los Usuarios y las empresas colaboradoras de AXA. AXA no ejerce ningún control sobre la calidad de los productos y servicios ofrecidos como regalo ni sobre la exactitud de la información sobre los servicios canjeables por bonos que facilitan, para que sea publicada en el sitio.

Por ello, son las empresas colaboradoras de AXA los que realizan la prestación de los bonos, en nombre propio y por cuenta propia.

Cuando el usuario recibe un bono o cheque regalo, está obteniendo el derecho a que la empresa colaboradora de AXA realice la prestación o entregue un producto una vez que le hayas presentado el bono o cheque correspondiente.

Por los motivos indicados en el párrafo anterior, AXA no responde por los posibles incumplimientos de la empresa colaboradora de AXA, frente a sus obligaciones a la hora de realizar la prestación o entregar el servicio. Y por tanto tampoco podemos darte ninguna garantía sobre la prestación de la empresa colaboradora de AXA.

En caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte del colaborador de sus obligaciones no supondrá ningún tipo de acto u omisión por parte de AXA; en consecuencia, AXA, no será responsable de cualquier tipo de reclamación derivada de los canjes de los bonos o cheques regalo, ni de ningún daño o perjuicio que pueda causarse como consecuencia de la prestación del servicio del colaborador.

Incidencias en la prestación de los productos y servicios ofrecidos por las empresas colaboradoras

En caso de que surgieran problemas a la hora de hacer efectivo el bono o cheque regalo recibido, el cliente deberá acceder al apartado de Preguntas Frecuentas de esta web donde le indicamos cómo proceder.

V.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El usuario reconoce que no le corresponden los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los gráficos, textos, planos, botones y, con carácter general, toda la información contenida en la(s) página(s) o sitio(s) web a los que acceda y que la reproducción, carga, presentación, ejecución, transmisión, almacenamiento, traducción, adaptación, arreglo o distribución, ya sea total, ya sea parcial, realizados sin el consentimiento y autorización expresa de AXA constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial.

AXA no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la página web, los Servicios o los Contenidos.

VI.- RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS

El usuario responderá por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a AXA por el incumplimiento de las instrucciones y Condiciones Generales de uso del servicio cuando hubiere mediado dolo, culpa o negligencia.

VII.- CALIDAD DEL SERVICIO Y MEDIDAS DE SEGURIDAD.

AXA ha adoptado los niveles de seguridad y medios técnicos a su alcance para garantizar la máxima confidencialidad de la información y los datos personales facilitados en el acceso. No obstante lo anterior, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. El acceso a esta página no implica, por parte de AXA, el control de virus o cualquier otro elemento informático dañino.

Corresponde, en todo caso, al usuario la obligación de disponer de herramientas adecuadas para la detección y, en su caso, supresión de tales elementos.

VIII.- RESPONSABILIDAD POR LOS ENLACES INCLUIDOS EN LA RED

Los hipervínculos (o links) que puedan facilitarse a sitios del Grupo AXA y a terceras partes dependen de cada sitio enlazado y los contenidos de dichas páginas son responsabilidad de la entidad titular de éstas.

AXA no será responsable de la información que dirija al cliente de sus servicios a través de los enlaces o links de terceros que pudieran existir, siempre que no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten o recomiendan dichos enlaces o links es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.

Aunque AXA no es responsable del estado de actualización de los contenidos de terceros enlazados desde su web, sí se compromete a que los mencionados enlaces estén operativos y funcionen correctamente.

IX.- DENEGACIÓN DEL ACCESO

AXA se reserva la facultad de denegar o retirar el acceso a la página web en cualquier momento a aquellos usuarios que incumplan con las Condiciones Generales de uso del servicio o las que, en su caso, resultaren de aplicación, así como a aquellos que realicen un uso inadecuado del servicio.

X.- USO DE LOS CONTENIDOS

El usuario se obliga a usar los Contenidos de buena fe, de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, en especial las normas de comportamiento en Internet, o al orden público;

(b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

(c) suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de AXA o de sus titulares incorporados a los Contenidos;

(d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web o de los Servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

XI.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

1.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal y de los Servicios.

Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad.

AXA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web o de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, AXA advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la web y de los Servicios. AXA tampoco garantiza la utilidad ni de la web ni de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar la web y los Servicios, acceder a las distintas páginas web o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.

AXA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la web y de los servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

Privacidad y seguridad en la utilización de la web y de los Servicios.

AXA garantiza la privacidad y seguridad del sitio web y de los servicios que se ofrecen en el mismo. No obstante, AXA no es responsable de los daños que se puedan ocasionar a los usuarios si se produce un acceso por parte de terceros no autorizados y, éstos, acceden a las condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de la web y de los Servicios.

2.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos. AXA no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos, en la disponibilidad o continuidad de los ficheros almacenados en su sistema informático.

AXA no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

3.- Exclusión de garantías y de responsabilidad por los servicios y contenidos alojados fuera de la web. La web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, links, banners, botones), directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en la web tiene por único objeto facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet.

AXA no ofrece ni comercializa, por sí misma ni por medio de terceros, los productos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados. El usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados.

AXA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por:

(a) los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados.

(b) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de los sitios enlazados;

(c) el mantenimiento de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados;

(d) la prestación o transmisión de los servicios, contenidos, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en los sitios enlazados;

(e) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, contenidos.

XII.- DURACIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La prestación del servicio tendrá, en principio, carácter indefinido. Cualquier modificación posterior del contenido de este Aviso Legal será publicada por este mismo medio. Los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata.

XIII.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para cualquier controversia o cuestión que pudiera derivarse de la aplicación, ejecución e interpretación del presente Acuerdo, las partes aplicarán los principios de la buena fe y se regirán por la normativa española. En caso de resolución judicial de conflictos, será competente el Tribunal en el que tuviera el domicilio el usuario, siempre y cuando éste tuviera la consideración de consumidor y se encontrase en territorio español.

En el caso de que el usuario no tuviera tal consideración, siendo por tanto profesional o empresario o en el supuesto de que, siendo consumidor, tuviera éste su domicilio fuera de España, se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.